Regulamin restauracji i wieczorów pokerowych Flavor Skillet

1. Wstęp

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z restauracji Flavor Skillet, zlokalizowanej w Polsce, oraz uczestnictwa w wydarzeniach organizowanych na jej terenie, w szczególności w wieczorach pokerowych, wieczorach turniejowych oraz turniejach Texas Hold’em prowadzonych w formule offline poker.

Regulamin ma zastosowanie do wszystkich gości restauracji, w tym osób korzystających wyłącznie z oferty gastronomicznej, jak i tych, którzy uczestniczą w wydarzeniach karcianych w salonie kart, card roomie lub poker lounge, w tym przy specjalnie przygotowanych stołach pokerowych z zielonym suknem, kartami oraz żetonami pokerowymi.

Wejście na teren restauracji oraz udział w wieczorach pokerowych oznacza akceptację niniejszego regulaminu. Goście są zobowiązani do zapoznania się z jego treścią przed dokonaniem rezerwacji stolika lub miejsca na wydarzenie pokerowe.

2. Definicje

Dla potrzeb niniejszego regulaminu poniższe pojęcia oznaczają:

• Restauracja Flavor Skillet – lokal gastronomiczny łączący restaurację z salonem kart, card roomem oraz poker lounge, w którym odbywają się kolacje, wieczory pokerowe i inne wydarzenia towarzyskie.
• Offline poker – rozgrywki karciane prowadzone wyłącznie na żywo, przy fizycznych stołach pokerowych, z wykorzystaniem tradycyjnych kart oraz żetonów pokerowych, w obecności krupiera lub prowadzącego.
• Wieczory pokerowe – cykliczne wydarzenia towarzyskie w restauracji, podczas których goście biorą udział w rozgrywkach pokerowych, w szczególności w odmianie Texas Hold’em, z zachowaniem zasad opisanych w niniejszym regulaminie.
• Wieczór turniejowy – zaplanowane wydarzenie pokerowe w formule turnieju Texas Hold’em, organizowane w określonym dniu i godzinie, z ustaloną liczbą miejsc przy stołach pokerowych, dedykowaną strukturą blindów oraz regulaminem turnieju.
• Poker na żywo – każda gra w pokera odbywająca się w restauracji przy fizycznym stole, prowadzona przez krupiera lub wyznaczoną osobę, z udziałem obecnych na miejscu gości.
• Poker lounge – wydzielona część restauracji o charakterze salonu wypoczynkowego, w której goście mogą w komfortowych warunkach obserwować lub uczestniczyć w rozgrywkach, zamawiać dania i koktajle oraz korzystać z atmosfery salonu kart.
• Salon kart / card room – specjalnie zaaranżowana strefa restauracji przeznaczona do gry w pokera i inne klasyczne gry karciane, wyposażona w stoły pokerowe, odpowiednie oświetlenie, krzesła, akcesoria karciane oraz zaplecze obsługi.
• Stoły pokerowe – stoły wykończone zielonym suknem pokerowym, przystosowane do rozgrywania partii Texas Hold’em i innych gier karcianych, wyposażone w pola na karty, miejsce na żetony pokerowe oraz przestrzeń dla krupiera.
• Żetony pokerowe – fizyczne żetony służące do prowadzenia rozgrywek w offline poker, wykorzystywane do oznaczania stawek, blindów oraz wartości w ramach gry, bez przypisywania im charakteru środka płatniczego poza stołem.
• Krupier – osoba prowadząca rozgrywkę pokerową, odpowiedzialna za rozdawanie kart, pilnowanie kolejności ruchów, utrzymanie porządku przy stole oraz egzekwowanie zasad fair play.
• Ręce pokerowe – układy kart zdefiniowane przez zasady pokera Texas Hold’em, wykorzystywane do określenia wyniku danej rozdanej partii.
• Blindy – obowiązkowe stawki początkowe w rozgrywkach Texas Hold’em, ustalane w ramach struktury gry na wieczorach pokerowych i wieczorach turniejowych.
• Gość – każda osoba przebywająca na terenie restauracji, niezależnie od tego, czy korzysta wyłącznie z oferty gastronomicznej, czy również uczestniczy w rozgrywkach pokerowych.

3. Zasady rezerwacji i uczestnictwa

3.1. Rezerwacje stolików restauracyjnych oraz miejsc przy stołach pokerowych dokonywane są poprzez kontakt z obsługą restauracji, w szczególności telefonicznie, mailowo lub za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego na stronie /contact-us/.

3.2. Rezerwacja miejsca na wieczór pokerowy lub wieczór turniejowy wymaga podania imienia i nazwiska oraz danych kontaktowych (numer telefonu i/lub adres e-mail). W przypadku wydarzeń o ograniczonej liczbie miejsc restauracja może wymagać potwierdzenia rezerwacji w określonym terminie.

3.3. Uczestnictwo w rozgrywkach poker na żywo, w tym w turniejach Texas Hold’em, jest możliwe wyłącznie dla osób pełnoletnich. Pracownik restauracji ma prawo poprosić o dokument potwierdzający wiek gościa.

3.4. Restauracja zastrzega sobie prawo do prowadzenia listy rezerwowej na wybrane wieczory pokerowe oraz do zarządzania kolejnością wejścia do card roomu i na określone stoły pokerowe, tak aby zapewnić komfort gry i bezpieczeństwo wszystkich uczestników.

3.5. Niewykorzystanie rezerwacji bez wcześniejszego odwołania może skutkować odmową przyjęcia kolejnych rezerwacji lub uzależnieniem ich od dodatkowego potwierdzenia.

3.6. Restauracja może odmówić przyjęcia rezerwacji lub uczestnictwa w wieczorze pokerowym osobom, które w przeszłości naruszyły zasady regulaminu, etykietę przy stole pokerowym lub porządek w lokalu.

3.7. Uczestnicy wieczorów pokerowych zobowiązują się do punktualnego przybycia na miejsce. Opóźnione przyjście może skutkować przekazaniem miejsca innej osobie z listy oczekujących.

4. Zasady gry oraz standardy zachowania przy stole pokerowym

4.1. Rozgrywki pokerowe w restauracji Flavor Skillet prowadzone są w formule offline poker, głównie w odmianie Texas Hold’em. Dokładny format wieczoru pokerowego lub wieczoru turniejowego (struktura blindów, liczba rozdań, przerwy) jest ogłaszany przed rozpoczęciem gry.

4.2. Przy stołach pokerowych obowiązuje etykieta salonu kart. Obejmuje ona w szczególności:

• zajmowanie miejsc wskazanych przez obsługę lub krupiera,
• niewykonywanie ruchów poza swoją kolejnością,
• niewywieranie presji na innych graczy oraz unikanie obraźliwych komentarzy,
• zakaz omawiania aktualnie rozdawanych rąk pokerowych w sposób mogący wpłynąć na decyzje innych graczy,
• dbanie o kulturę słowa i szacunek wobec pozostałych gości oraz obsługi.

4.3. Krupier prowadzący grę w poker lounge lub card roomie jest osobą odpowiedzialną za prawidłowy przebieg rozdań, rozdawanie kart, pilnowanie stawek i blindów oraz wyjaśnianie wątpliwości co do zasad. Decyzje krupiera dotyczące przebiegu rozdania są wiążące.

4.4. Goście zobowiązani są do utrzymywania swoich żetonów pokerowych w sposób czytelny i uporządkowany, tak aby pozostali gracze oraz krupier mogli ocenić ich ilość. Zabrania się celowego ukrywania żetonów lub wprowadzania w błąd co do ich liczby.

4.5. Wszelkie próby manipulowania kartami, żetonami pokerowymi lub przebiegiem rozgrywki niezgodnie z zasadami fair play są zabronione i mogą skutkować wykluczeniem z wieczoru pokerowego lub wieczoru turniejowego, a w skrajnych przypadkach także poproszeniem gościa o opuszczenie lokalu.

4.6. Przy stołach pokerowych obowiązuje zakaz korzystania z urządzeń elektronicznych w sposób, który mógłby zakłócić przebieg gry lub budzić wątpliwości co do uczciwości rozgrywki. Restauracja może wprowadzić dodatkowe ograniczenia dotyczące korzystania z telefonów przy stolikach.

4.7. Goście przebywający w poker lounge, ale niebiorący udziału w konkretnej rozgrywce, zobowiązani są do zachowania ciszy i niepodpowiadania graczom, a także niekomentowania bieżących rąk pokerowych w sposób wpływający na decyzje uczestników.

4.8. Spożywanie dań i napojów przy stołach pokerowych odbywa się w sposób niezakłócający rozgrywki i z poszanowaniem sprzętu (zielonego sukna, kart, żetonów). W przypadku zabrudzenia stołu lub akcesoriów gość może zostać obciążony kosztami czyszczenia lub naprawy.

5. Bezpieczeństwo i odpowiedzialność

5.1. Restauracja dokłada najwyższej staranności, aby sesje poker na żywo odbywały się w warunkach zapewniających komfort, bezpieczeństwo i prywatność gości. Card room oraz salon kart są monitorowane i nadzorowane przez obsługę.

5.2. Dostęp do card roomu i poker lounge może być ograniczony wyłącznie do osób zapisanych na dane wydarzenie (wieczór pokerowy, wieczór turniejowy, turniej Texas Hold’em) lub posiadających zgodę obsługi. Restauracja może stosować system list uczestników.

5.3. Wstęp do strefy pokerowej mają wyłącznie osoby pełnoletnie. Obsługa ma prawo odmówić wejścia lub poprosić o opuszczenie card roomu osobę, która nie potwierdzi swojego wieku lub której zachowanie budzi zastrzeżenia.

5.4. Goście zobowiązani są do dbania o swoje mienie osobiste. Restauracja nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy pozostawione bez nadzoru, w szczególności w poker lounge oraz w pobliżu stołów pokerowych.

5.5. Gość ponosi odpowiedzialność za wszelkie szkody wyrządzone w mieniu restauracji, w tym przy stołach pokerowych, krzesłach, oświetleniu oraz sprzęcie karcianym, jeśli szkoda powstała z jego winy lub w wyniku naruszenia regulaminu.

5.6. Restauracja zastrzega sobie prawo do przerwania lub zakończenia rozgrywki pokerowej w sytuacjach nadzwyczajnych, w szczególności z powodów bezpieczeństwa, przy braku możliwości zapewnienia prawidłowego przebiegu gry lub w przypadku naruszenia porządku przez uczestników.

5.7. Goście zobowiązani są do stosowania się do poleceń personelu restauracji dotyczących bezpieczeństwa, ewakuacji, zasad poruszania się po lokalu oraz korzystania z wyznaczonych stref (salon kart, card room, strefa barowa, część restauracyjna).

6. Przetwarzanie danych osobowych

6.1. Administratorem danych osobowych gości jest restauracja Flavor Skillet. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych opisane są w Polityce Prywatności dostępnej na stronie internetowej restauracji.

6.2. Dane osobowe są przetwarzane w szczególności w celu obsługi rezerwacji stolików oraz miejsc na wieczory pokerowe, komunikacji z gośćmi w sprawach organizacyjnych, a także w celu spełnienia obowiązków prawnych ciążących na restauracji.

6.3. Podanie danych osobowych niezbędnych do dokonania rezerwacji jest dobrowolne, jednak ich brak może uniemożliwić dokonanie rezerwacji lub uczestnictwo w wydarzeniu pokerowym.

6.4. Restauracja może przetwarzać wizerunek gości utrwalony na fotografiach lub materiałach wideo z wieczorów pokerowych oraz wieczorów turniejowych wyłącznie na podstawie odpowiednich zgód lub innych zgodnych z prawem podstaw, zgodnie z zasadami opisanymi w Polityce Prywatności.

6.5. Gościom przysługują prawa wynikające z obowiązujących przepisów o ochronie danych osobowych, w tym prawo dostępu do danych, ich sprostowania, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia, wniesienia sprzeciwu oraz złożenia skargi do właściwego organu nadzorczego.

6.6. Informacje dotyczące okresu przechowywania danych, odbiorców danych oraz zasad ich zabezpieczenia znajdują się w aktualnej Polityce Prywatności publikowanej na stronie restauracji.

7. Oferta restauracji i świadczenie usług

7.1. Restauracja Flavor Skillet łączy atmosferę eleganckiej polskiej kuchni z klimatem poker lounge. W trakcie wieczorów pokerowych oraz sesji offline poker goście mogą korzystać z pełnej oferty gastronomicznej, obejmującej przystawki, dania główne, dania do dzielenia, desery oraz ofertę baru.

7.2. Menu restauracyjne, w tym sezonowe propozycje, dostępne jest w lokalu oraz na stronie internetowej w sekcji Menu. Dodatkowe informacje o charakterze kuchni i autorskich daniach znajdują się w zakładce Cuisine.

7.3. W trakcie wybranych wydarzeń pokerowych restauracja może oferować specjalne zestawy kolacyjne lub dedykowane zestawy przekąsek do stołu pokerowego. Szczegóły każdej takiej oferty są komunikowane przed wydarzeniem, m.in. w sekcji Events.

7.4. W strefie barowej goście mają dostęp do autorskich koktajli, win, piw oraz napojów bezalkoholowych. Więcej informacji o ofercie barowej znajduje się w zakładce Bar.

7.5. Realizacja usług gastronomicznych odbywa się zgodnie z obowiązującymi przepisami sanitarno-higienicznymi. Goście zobowiązani są do informowania obsługi o ewentualnych alergiach lub nietolerancjach pokarmowych przed złożeniem zamówienia.

7.6. Restauracja może organizować specjalne wydarzenia tematyczne związane z kulturą gier karcianych, takie jak „Top 10 tradycji przy pokerowym stole” w formie wieczoru edukacyjno-towarzyskiego czy „Best 10 klasycznych gier karcianych” prezentowanych w salonie kart. Informacje o takich wydarzeniach publikowane są w sekcji Editorial oraz Top10.

7.7. Restauracja zastrzega sobie prawo do wprowadzania czasowych ograniczeń w ofercie (np. skrócenia menu podczas intensywnych wieczorów turniejowych) w celu zapewnienia sprawnej obsługi przy stołach pokerowych i w części restauracyjnej.

8. Reklamacje i postępowanie w sytuacjach spornych

8.1. Gość ma prawo zgłosić reklamację dotyczącą jakości usług restauracyjnych (w tym dań, napojów, obsługi) lub przebiegu wydarzenia pokerowego (wieczoru pokerowego, wieczoru turniejowego, sesji Texas Hold’em) bezpośrednio w lokalu bądź po wydarzeniu.

8.2. Reklamacje mogą być zgłaszane ustnie do kierownika zmiany lub pisemnie poprzez formularz kontaktowy dostępny na stronie /contact-us/. W przypadku reklamacji związanych z rozgrywką przy stolikach pokerowych zaleca się zgłoszenie problemu niezwłocznie, najlepiej w trakcie trwania wydarzenia.

8.3. Wszelkie spory dotyczące przebiegu pojedynczego rozdania Texas Hold’em lub rozkładu rąk pokerowych w pierwszej kolejności rozstrzyga krupier prowadzący rozgrywkę, z możliwością konsultacji z koordynatorem wydarzenia pokerowego.

8.4. Reklamacje będą rozpatrywane w możliwie najkrótszym terminie, z uwzględnieniem charakteru zgłoszenia. Odpowiedź na reklamację przekazywana jest w formie ustnej w lokalu lub pisemnej na wskazany adres e-mail.

8.5. W przypadku sporów nieobjętych niniejszym regulaminem zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa polskiego.

9. Postanowienia końcowe

9.1. Regulamin obowiązuje od momentu opublikowania na stronie internetowej restauracji pod adresem https://flavorskillet.com/terms-and-conditions/ oraz jest dostępny w lokalu na życzenie gości.

9.2. Restauracja Flavor Skillet zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w regulaminie, w szczególności w zakresie zasad organizacji wieczorów pokerowych, wieczorów turniejowych, struktury blindów czy zasad korzystania z poker lounge i card roomu. Zmiany wchodzą w życie z chwilą ich opublikowania na stronie.

9.3. W przypadku organizacji wydarzeń specjalnych, tematycznych lub prywatnych wieczorów w salonie kart mogą obowiązywać dodatkowe regulaminy uzupełniające niniejszy dokument. Informacje o takich regulaminach przekazywane są gościom przed rozpoczęciem wydarzenia.

9.4. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego właściwe dla świadczenia usług gastronomicznych i organizacji wydarzeń kulturalno-rozrywkowych.

9.5. Wszelkie pytania związane z regulaminem, organizacją wieczorów pokerowych, zasadami korzystania z salonu kart, card roomu lub poker lounge można kierować do obsługi restauracji za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego w sekcji Contact Us.